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返品・交換について

当牧場の全商品については、ひとつひとつチェックしたあと、心を込めて手詰めをし、細心の注意を払い、万全の態勢で発送しております。
しかしながら、万一商品に破損・欠品などがあった場合は、ご遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。配送業者の状況確認後、速やかに対処をさせていただきます。
ご進物の場合も同様に、先方様のご希望をお伺いして対処いたしますので、ご安心してご注文ください。
商品の特性上、原則としてそれ以外のお客さまの都合による返品・交換は、ご容赦願います。

例外

健康食品の場合
●未開封のものに限り、返品・交換に対応させていただきます。
●商品到着後、3日以内にご連絡、7日以内に下記住所へご返送下さい。

大江ノ郷自然牧場  「返品係」行き
〒680-0414 鳥取県八頭郡八頭町橋本877
TEL:0120-505-606

返品時の送料、手数料について

原則として商品の破損、不良品、欠品等の場合は牧場負担、それ以外のお客さま都合による場合はお客さまのご負担とさせていただきます。予めご了承願います。


お問い合わせはこちらから

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。

電話一本でもご注文完了します。フリーダイヤル 0120-505-606

大江ノ郷自然牧場

〒680-0414 鳥取県八頭郡八頭町橋本877
・お電話でのお問い合わせはこちら
>>>>> 0120-505-606 ※店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
※年中無休(9:00~19:00)
・お問い合わせはこちら >>>>>メールフォームへ ※3日たっても当牧場からご返信なき場合、何らかのエラーが考えられますので、大変お手数ですが、上記フリーダイヤルまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ・FAXはこちら >>>>> 0120-505-550 →専用用紙をダウンロード ※年中無休(24時間受付)

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