スタッフ紹介～通販事務・熊沢～
お客様からいただく嬉しいお声が喜びに
通販事務
熊沢 美佳
口コミから商品を知り、牧場のファンに。
電話対応から経理業務など多岐に渡って活躍する
熊沢をインタビュー形式でご紹介いたします。
Q.まずはじめに、当牧場へ入社されたきっかけを教えてください。
友人との会話がきっかけです。「あそこのプリン美味しいよ。」と口コミでこの会社を知りました。
2013年にココガーデンがリニューアルオープンし、お店が大きくなりましたが、その前からファンの一人でした。
そんな中、求人を見つけ、「こんな美味しいものに囲まれて仕事ができるなんて素敵！」と思い入社を希望しました。
Q.担当業務について教えてください。
通信販売や店舗のお問合せに関する電話対応、お客様から届いた注文書の入力、現金の処理や経費に関する仕訳入力などを行っています。
Q.仕事のおもしろさ、やりがいを感じることはありますか？
経理業務で数字がぴったり合った時や、書類が揃った時は気持ちがいいですね。
お客様から嬉しいお声を聞けたときもやりがいを感じます。「やっぱりこの卵じゃないとだめなの」とか、「このスイーツとっても美味しかったから」とリピート注文してくださるお客様や、「丁寧に対応してくれてありがとう」、「いい声ね」なんておっしゃっていただけるとその日のモチベーションが上がります（笑）
また、休憩時間などに職場の仲間と談笑をして盛り上がることも楽しみのひとつですね。
■一日のスケジュール■
● 9：00 注文内容の入力チェック
● 10：00 電話対応
● 12：00 昼休憩
● 13：00 電話対応・注文書入力
● 16：00 経理業務
● 17：45 退社
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- 投稿者：
- yamasaki
